تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

ما هي المدة الزمنية المطلوبة لاستلام المبالغ المستردة؟

آخر التحديث كان منذ أكثر من 2 شهر

تختلف أوقات معالجة المبالغ المستردة تبعًا للقناة المستخدمة.

  1. الاسترداد إلى رصيد متجر بات بات (المحفظة): 2 يوم عمل

  2. الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية: يتضمن هذا الإجراء مرحلتين. المرحلة الأولى تتم بواسطة بات بات، تليها المرحلة الثانية التي يديرها البنك.

عادةً، يتم إنهاء عملية الاسترداد بأكملها خلال 7-15 يوم عمل. إذا لم تتلق استردادك بعد 30 يومًا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.

لراحتك، يرجى الرجوع إلى أوقات معالجة الاسترداد المقدمة أدناه:

هل أجاب هذا عن سؤالك؟