تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
جميع المجموعاتالمرتجعات والمبالغ المستردةالأسئلة الشائعة
ما هي المدة الزمنية المطلوبة لاستلام المبالغ المستردة؟
ما هي المدة الزمنية المطلوبة لاستلام المبالغ المستردة؟
آخر التحديث كان منذ أكثر من 10 شهر

تختلف أوقات معالجة المبالغ المستردة تبعًا للقناة المستخدمة.

  1. الاسترداد إلى رصيد متجر بات بات (المحفظة): 2 يوم عمل

  2. الاسترداد إلى طريقة الدفع الأصلية: يتضمن هذا الإجراء مرحلتين. المرحلة الأولى تتم بواسطة بات بات، تليها المرحلة الثانية التي يديرها البنك.

عادةً، يتم إنهاء عملية الاسترداد بأكملها خلال 7-15 يوم عمل. إذا لم تتلق استردادك بعد 30 يومًا، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا.

لراحتك، يرجى الرجوع إلى أوقات معالجة الاسترداد المقدمة أدناه:

هل أجاب هذا عن سؤالك؟