جميع المجموعات
مشكلة الطلب
كيفية إلغاء طلبك؟
كيفية إلغاء طلبك؟
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

الأهلية

بعد تغليف الطرد وشحنه، لا يمكن إلغاؤه.

(عادةً، يمكن إلغاء الطلب خلال 12 ساعة بعد وضعه؛ قد يكون هناك تأخير في تحديث حالة الطلب مقارنة بالشحن الفعلي).

كيفية الإلغاء - حساب بات بات

  • سجل الدخول إلى حسابك

  • ابحث عن طلبك

  • في قسم "الإجراءات"، اختر "إلغاء الطلب" بعد إتمام عملية الإلغاء، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني. بمجرد استلامنا ومعالجة طلب إلغائك، سيتم إصدار استرداد لك.

كيفية الإلغاء - الدفع كزائر

  • انقر هنا وأدخل رقم طلبك وعنوان بريدك الإلكتروني

  • عندما تظهر صفحة ملخص طلبك، اختر "إلغاء الطلب" بعد إتمام عملية الإلغاء، ستتلقى تأكيدًا عبر البريد الإلكتروني. بمجرد استلامنا ومعالجة طلب إلغائك، سيتم إصدار استرداد

    لك.

القيود

  • لا يمكن إلغاء الطلبات بعد شحن الطلب.

  • لا يمكن إلغاء الطلبات إذا كانت خارج نافذة الإلغاء.

  • بمجرد معالجة طلب الإلغاء، لا يمكن التراجع عنه.

  • لا يمكن إلغاء جزء من الطلب. إذا كنت ترغب في إلغاء بعض العناصر، يجب إلغاء الطلب بأكمله.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟