Die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen variieren je nach verwendetem Kanal.
Rückerstattung auf PatPat Store-Guthaben (Wallet): 2 Arbeitstage
Rückerstattung auf ursprüngliche Zahlungsmethode: Dieser Prozess umfasst 2 Phasen. Die erste Phase wird von PatPat durchgeführt, gefolgt von der zweiten Phase, die von der Bank verwaltet wird.
In der Regel wird der gesamte Rückerstattungsprozess innerhalb von 7-15 Arbeitstagen abgeschlossen. Sollten Sie Ihre Rückerstattung nach 30 Tagen noch nicht erhalten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenserviceteam.
Zu Ihrer Bequemlichkeit finden Sie nachfolgend die Bearbeitungszeiten für Rückerstattungen:
