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Retours et Remboursements
Guide hors des États-Unis : Détails sur les montants et les méthodes de remboursement
Guide hors des États-Unis : Détails sur les montants et les méthodes de remboursement
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Au sujet du montant du remboursement :

  • Pour les commandes avec des promotions ou des réductions, le montant remboursé reflétera le prix ajusté que vous avez payé. Pour consulter le montant des articles en promotion, veuillez vous référer au résumé de votre commande dans votre compte.

  • Les frais d'expédition ne sont remboursés que si les commandes sont annulées avant l'emballage.

  • Les réductions, les points, les bons, etc., offerts lors de campagnes marketing sont à usage unique et ne peuvent pas être retournés après l'achat.

Au sujet de la méthode de remboursement :

Nous vous recommandons de choisir un remboursement sur votre portefeuille ou un bon d'achat, ce qui vous permettra de recevoir rapidement le remboursement et de l'utiliser pour vos achats sur PatPat. Vous avez également la possibilité de choisir un remboursement sur le mode de paiement d'origine, ce qui prend généralement de 7 à 15 jours pour être traité par la plateforme de paiement et la banque avant d'être crédité sur votre compte.

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