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返品ポリシー(米国)
9か月以上前に更新

ポリシー

商品受領後30日以内に開始された返品/交換を受け付けます。返品される商品は、未使用かつ未洗濯である必要があります。

プロセス

返品/交換リクエストを提出した後、QRコード(または返品ラベル)を取得し、最寄りの返品バー(または配送業者)にパッケージを返送する際にスタッフに提示してください。

返品オプション-[返品&返金]または[交換]

1.[返金のための返品]:PatPatの前払い送料ラベルを使用して、すべての注文で便利さを楽しんでください。再入荷手数料のみを負担していただき、返金は迅速に元の支払い方法で処理されます。

再入荷手数料のスケジュール:

(1)Happy Returnsのロケーションでのドロップオフ:商品ごとに15%。

(2)前払いラベルを使用してアイテムを箱詰めし、発送する:パッケージごとに$5.99。

2.[交換]:追加料金なしで手間のかからない交換を体験してください。ウォレットアカウントに金額を返金し、無料の配送クーポンを提供します。これらを利用して、ニーズに合ったアイテムを再購入したり、気になる他の商品を探索したりしてください。

返金額について

  • ご注文に割引が適用されていた場合、返金額はお支払いいただいた調整後の価格に基づきます。割引された商品の詳細については、ご注文の概要を確認してください。

  • 梱包前にキャンセルされた注文のみが、送料の返金を受けることができます。

  • 割引、ポイント、バウチャー、またはセール中のいかなるプロモーションも、購入後は一回限りの使用であり、返金不可です。

注意

  • もしも破損している、間違った、または機能しない商品を受け取った場合は、7日以内にカスタマーサービスチームに連絡し、写真の証拠を提供してください(写真には商品/パッケージの問題がはっきりと表示され、商品ラベルにサイズ/SKUの詳細が表示されている必要があります)全額返金または交換を受けるため。

  • パッケージから商品が欠けている場合は、確認のためにカスタマーサービスチームに連絡してください。



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