إذا كنت تواجه صعوبات أثناء محاولة تقديم طلب، نفهم إحباطك. إليك بعض النصائح لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها والتي قد تساعد في حل المشكلة:

إذا كنت تستخدم تطبيق PatPat على الهاتف المحمول، تحقق من أن لديك أحدث نسخة. فكر في إلغاء تثبيت التطبيق وإعادة تثبيته. إذا كنت على صفحة ويب، جرب تسجيل الخروج والدخول مجددًا، وتأكد من وجود اتصال إنترنت مستقر.

تأكد من صحة جميع التفاصيل المدخلة أثناء عملية الدفع. أدخل عنوان الشحن بالأحرف الإنجليزية فقط، مع استثناء الرموز الخاصة (#، *، إلخ). إذا كان الرمز البريدي أو رقم الهاتف يسبب مشاكل، حاول إدخاله دون أي مسافات.

فكر في استخدام طريقة دفع مختلفة متاحة في بلدك. نوصي باستخدام Paypal، وهو خدمة دفع آمنة ومريحة. قم بزيارة Paypal لاستكشاف ميزاته.

عادةً ما تحل هذه الخطوات المشكلة، ولكن إذا استمرت المشاكل، لا تتردد في الاتصال بنا.