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No he recibido mi reembolso
Actualizado hace más de un año

Si tu reembolso se ha retrasado, sigue estos pasos:

Verifica tu cuenta bancaria

Por lo general, los reembolsos tardan de 7 a 15 días en procesarse. Por favor, espera algunos días más y verifica tu cuenta bancaria para asegurarte de que los fondos hayan sido acreditados.

Contacta a tu banco o compañía de tarjeta de crédito

En ocasiones, los reembolsos pueden enfrentar retrasos o ser retenidos por tu banco o plataforma de pago. Comunícate con tu banco o plataforma de pago para verificar el estado del reembolso.

Contacta al Servicio de Atención al Cliente de PatPat para obtener ayuda

Si han pasado más de 3 semanas y no has recibido tu reembolso, por favor, contacta al equipo de servicio al cliente de PatPat para recibir asistencia inmediata. ¡Nuestro dedicado equipo de servicio al cliente está aquí para ayudarte con cualquier otro soporte o consulta que necesites!

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