À propos du montant du remboursement :
1. Pour les commandes bénéficiant de promotions ou de réductions
Le montant remboursé correspondra au prix ajusté que vous avez payé.
Pour consulter le montant de l'article en promotion, consultez le récapitulatif de votre commande dans votre compte.
2. Frais de livraison
Les frais de livraison ne sont remboursés que si la commande est annulée avant l'emballage.
3. Réductions, points
Les réductions, points, etc., offerts lors des campagnes marketing sont à usage unique et ne peuvent être remboursés après l'achat.
À propos du mode de remboursement :
1. Remboursement sur le mode de paiement initial
Vous pouvez choisir de recevoir le remboursement sur votre mode de paiement initial. Veuillez noter qu'il faut généralement compter entre 7 et 15 jours ouvrés pour que la plateforme de paiement et la banque traitent le remboursement et le créditent sur votre compte. Le délai exact peut varier en fonction de la rapidité de traitement de votre banque.
2. Remboursement sous forme Store Credit
Vous pouvez choisir de recevoir le remboursement sous forme d'avoir. Cet avoir peut être utilisé pour vos futurs achats sur notre plateforme.
Veuillez noter que les remboursements effectués sous forme d'avoirs sont irréversibles et ne peuvent être transférés vers votre mode de paiement initial.
Vous pouvez cocher la case pour utiliser un avoir plutôt qu'un paiement à taux réduit sur l'écran de paiement. 1 avoir équivaut à 1 USD.