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Politica di Reso (Stati Uniti)
Politica di Reso (Stati Uniti)
Aggiornato oltre una settimana fa

Politica

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Processo

Dopo aver inviato la richiesta di reso/scambio, ottieni un codice QR (o un'etichetta di reso) e presentalo al personale quando restituisci il pacco al più vicino Punto Reso (o al corriere).

Opzioni di Reso - [Reso e Rimborso] o [Scambio]

  1. [Reso per Rimborso]: Goditi la comodità con l'etichetta di spedizione prepagata di PatPat per ogni ordine. Copri solo la tassa di rifornimento e il tuo rimborso verrà elaborato rapidamente con il metodo di pagamento originale.

    Tabella delle tasse di rifornimento:
    (1)Consegna presso un punto Happy Returns: 15% per articolo.
    (2)Imballa e spedisci gli articoli utilizzando un'etichetta prepagata: $5.99 per pacco.

  2. [Scambio]: Esperienza di scambio senza problemi senza costi aggiuntivi. Rimborseremo l'importo sul tuo account wallet e offriremo un coupon di spedizione gratuito. Utilizza questi per riacquistare articoli che soddisfano le tue esigenze o per esplorare altri prodotti che ti piacciono.

Riguardo l'importo del rimborso

  • Se il tuo ordine aveva sconti, il tuo rimborso sarà basato sul prezzo scontato che hai pagato. Controlla il riepilogo del tuo ordine per dettagli sugli articoli scontati.

  • Solo gli ordini annullati prima del confezionamento possono ottenere un rimborso per le spese di spedizione.

  • Sconti, punti, voucher o qualsiasi promozione durante le vendite sono ad uso singolo e non rimborsabili dopo l'acquisto.

Nota

  • Se ricevi un articolo danneggiato, errato o non funzionante, contatta il nostro team di assistenza clienti entro 7 giorni e fornisci prova fotografica (Le foto devono mostrare chiaramente il problema con l'articolo/il pacco e visualizzare l'etichetta dell'articolo con i dettagli della taglia/SKU) per ricevere un rimborso completo o uno scambio.

  • Se nel tuo pacco mancano degli articoli, contatta il nostro team di assistenza clienti per la verifica.

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