Aceitamos devoluções dentro de 30 dias após a entrega.
Se você estiver insatisfeito com o tamanho ou a qualidade dos seus itens, oferecemos um processo de devolução ou troca sem complicações. Basta entrar em contato com nossa equipe dentro de 30 dias para obter assistência. Para itens incorretos ou danificados, por favor notifique nossa equipe dentro de 7 dias e forneça fotos claras do problema. Uma vez verificado, emitiremos rapidamente um reembolso ou enviaremos uma substituição.
Por favor, observe:
Itens devolvidos devem estar não utilizados e não lavados.
Após o envio da devolução, por favor, forneça-nos a nota de envio expressa e o número de rastreamento. Assim que seu pacote chegar ao armazém da PatPat, aceleraremos o processo de reembolso.
Para um processamento mais rápido, recomendamos escolher um reembolso via carteira, economizando de 5 a 12 dias em comparação com o retorno ao método de pagamento original.
Para quaisquer dúvidas ou assistência adicional, sinta-se à vontade para entrar em contato com nossa equipe. Sua satisfação é nossa prioridade!
Sobre o valor do reembolso
Sobre o valor do reembolso
Se o seu pedido teve descontos, seu reembolso será baseado no preço ajustado que você pagou. Verifique o resumo do seu pedido para obter detalhes sobre itens com desconto.
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