政策
我們接受在收到商品後30天內發起的退貨/換貨。退回的商品必須是未使用且未洗過的。
流程
提交退貨/換貨申請後,獲取QR碼(或退貨標籤),並在將包裹退回最近的退貨服務點(或運輸公司)時向工作人員出示。
退貨選項-[退貨並退款]或[換貨]
1. [退貨並退款]:利用PatPat為每筆訂單提供的預付運費標籤,享受方便的退貨服務。只需支付重新入庫費,您的退款將迅速處理至原支付方式。
重新入庫費用表:
(1)在Happy Returns點投遞:每件商品收取15%。
(2)使用預付標籤盒裝並寄送物品:每包裹$5.99。
2. [換貨]:體驗無額外費用的無憂換貨。我們將退款至您的錢包帳戶,並提供免費運費優惠券。使用這些優惠券重新購買符合您需求的商品或探索其他您喜歡的產品。
關於退款金額
關於退款金額
如果您的訂單有折扣,您的退款將基於您實際支付的調整後價格。請查看您的訂單摘要了解折扣商品的詳細信息。
只有在打包前取消的訂單才能退還運費。
銷售期間的折扣、積分、優惠券或任何促銷活動均為一次性使用,購買後不可退款。
注意
注意
如果您收到損壞、錯誤或非功能性商品,請在7天內聯繫我們的客服團隊,並提供照片證明(照片應清晰顯示物品/包裝的問題並顯示物品標籤上的尺寸/SKU詳情),以獲得全額退款或換貨。
如果您的包裹中缺少任何物品,請聯繫我們的客服團隊進行核實。