تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي
جميع المجموعاتاسترداد والعودة
سياسة الإرجاع (الولايات المتحدة)
سياسة الإرجاع (الولايات المتحدة)
تم إجراء هذا التحديث منذ أكثر من أسبوع

السياسة

نحن نقبل الإرجاع/الاستبدال الذي يتم بدؤه خلال 30 يومًا من تلقي البضائع. يجب أن تكون العناصر المرتجعة غير مستخدمة وغير مغسولة.

العملية

بعد تقديم طلب الإرجاع/الاستبدال، احصل على رمز QR (أو ملصق الإرجاع)، وقدمه للموظف عند إعادة الطرد إلى أقرب Return Bar (أو إلى الناقل).

خيارات الإرجاع - [الإرجاع والاسترداد] أو [الاستبدال]

  1. [الإرجاع مقابل استرداد الأموال]: استمتع بالراحة مع ملصق الشحن المدفوع مسبقًا من PatPat لكل طلب. قم فقط بتغطية رسوم إعادة التخزين، وسيتم معالجة استرداد الأموال الخاص بك بسرعة إلى طريقة الدفع الأصلية.

جدول رسوم إعادة التخزين:

(1) التسليم في موقع Happy Returns: 15٪ لكل عنصر.

(2) تغليف وشحن العناصر باستخدام ملصق مدفوع مسبقًا: 5.99 دولار لكل طرد.

2. [الاستبدال]: تجربة استبدال بدون متاعب وبدون رسوم إضافية. سنقوم برد المبلغ إلى حساب المحفظة الخاص بك وتقديم قسيمة شحن مجانية. استخدم هذه القسيمة لإعادة شراء العناصر التي تناسب احتياجاتك أو استكشاف منتجات أخرى تفضلها.

بخصوص مبلغ الاسترداد

  • إذا كان طلبك يحتوي على خصومات، سيتم استرداد الأموال بناءً على السعر المعدل الذي دفعته. تحقق من ملخص طلبك للحصول على تفاصيل حول العناصر المخفضة.

  • يمكن استرداد رسوم الشحن فقط للطلبات التي تم إلغاؤها قبل التغليف.

  • الخصومات والنقاط والقسائم وأي ترويجات خلال البيع هي للاستخدام مرة واحد

  • ة وغير قابلة للاسترداد بعد الشراء.

ملاحظة

  • إذا تلقيت عنصرًا تالفًا أو خاطئًا أو غير فعال، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا خلال 7 أيام وتقديم دليل تصويري (يجب أن تعرض الصور بوضوح المشكلة مع العنصر/الطرد وتظهر ملصق العنصر مع تفاصيل الحجم/SKU) للحصول على استرداد كامل أو استبدال.

  • إذا كانت هناك أي عناصر مفقودة من طردك، يرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء لدينا للتحقق.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟