Richtlinien
Wir akzeptieren Rücksendungen/Umtausche, die innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware eingeleitet werden. Zurückgesendete Artikel müssen unbenutzt und ungewaschen sein.
Verfahren
Nachdem Sie die Rücksendung/Umtauschanfrage eingereicht haben, erhalten Sie einen QR-Code (oder ein Rücksendeetikett). Zeigen Sie diesen beim Zurückgeben des Pakets an der nächstgelegenen Rücksendebar (oder dem Kurierdienst) vor.
Rückgabeoptionen - [Rückgabe & Rückerstattung] oder [Umtausch]
[Rückgabe für Rückerstattung]: Genießen Sie die Bequemlichkeit mit PatPats vorausbezahltem Versandetikett für jede Bestellung. Decken Sie lediglich die Wiedereinlagerungsgebühr ab, und Ihre Rückerstattung wird umgehend über Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode abgewickelt.
Gebührenplan für Wiedereinlagerung:
(1) Abgabe an einer Happy Returns-Stelle: 15 % pro Artikel.
(2) Artikel in einem Paket mit vorausbezahltem Etikett versenden: 5,99 $ pro Paket.[Umtausch]: Erleben Sie einen problemlosen Umtausch ohne zusätzliche Gebühren. Wir erstatten den Betrag auf Ihr Wallet-Konto zurück und bieten einen kostenlosen Versandgutschein an. Lösen Sie diese ein, um Artikel, die Ihren Bedürfnissen entsprechen, neu zu kaufen oder andere Produkte zu erkunden, die Ihnen gefallen könnten.
Bezüglich des Rückerstattungsbetrags
Bezüglich des Rückerstattungsbetrags
Falls Ihre Bestellung Rabatte enthielt, basiert Ihre Rückerstattung auf dem angepassten Preis, den Sie gezahlt haben. Überprüfen Sie Ihre Bestellübersicht für Details zu rabattierten Artikeln.
Nur Bestellungen, die vor der Verpackung storniert werden, können eine Rückerstattung der Versandgebühren erhalten.
Rabatte, Punkte, Gutscheine oder jegliche Aktionen während des Verkaufs sind einmalig und nach dem Kauf nicht erstattungsfähig.
Hinweis
Hinweis
Wenn Sie einen beschädigten, falschen oder nicht funktionsfähigen Artikel erhalten, kontaktieren Sie bitte innerhalb von 7 Tagen unser Kundenservice-Team und legen Sie einen fotografischen Nachweis vor (Die Fotos sollten das Problem mit dem Artikel/Paket deutlich zeigen und das Etikett des Artikels mit Größen-/SKU-Details abbilden), um eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch zu erhalten.
Falls Artikel in Ihrem Paket fehlen, kontaktieren Sie bitte unser Kundenservice-Team zur Überprüfung.