Política
Aceitamos devoluções/trocas iniciadas dentro de 30 dias após o recebimento dos produtos. Os itens devolvidos devem estar não utilizados e não lavados.
Processo
Após enviar a solicitação de devolução/troca, obtenha um código QR (ou Etiqueta de Devolução) e apresente-o ao funcionário ao devolver o pacote no Return Bar mais próximo (ou à transportadora).
Opções de Devolução - [Devolução e Reembolso] ou [Troca]
[Devolução para Reembolso]: Aproveite a conveniência com a etiqueta de envio pré-paga da PatPat para cada pedido. Basta cobrir a taxa de reabastecimento, e seu reembolso será processado prontamente para o seu método de pagamento original.
Escala de taxa de reabastecimento:
(1) Devolução em localização da Happy Returns: 15% por item.
(2) Enviar os itens em uma caixa usando uma etiqueta pré-paga: $5.99 por pacote.
[Troca]: Experimente uma troca sem complicações e sem custos adicionais. Reembolsaremos o valor para sua conta da carteira e ofereceremos um cupom de frete grátis. Resgate estes para comprar itens que atendam às suas necessidades ou explorar outros produtos que você goste.
Sobre o valor do reembolso
Sobre o valor do reembolso
Se o seu pedido teve descontos, seu reembolso será baseado no preço ajustado que você pagou. Verifique o resumo do seu pedido para obter detalhes sobre itens com desconto.
Apenas pedidos cancelados antes da embalagem podem receber reembolso das taxas de envio.
Descontos, pontos, vouchers ou quaisquer promoções durante as vendas são de uso único e não reembolsáveis após a compra.
Nota
Nota
Se você receber um item danificado, incorreto ou não funcional, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente dentro de 7 dias e forneça prova fotográfica (As fotos devem mostrar claramente o problema com o item/pacote e exibir a etiqueta do item com detalhes de tamanho/SKU) para receber um reembolso completo ou troca.
Se algum item estiver faltando em seu pacote, entre em contato com nossa equipe de atendimento ao cliente para verificação.