未收到退款
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  1. 檢查您的銀行帳戶: 退款處理和資金到賬可能需要一些時間。請再等幾天,再次檢查是否已經收到退款。

  2. 聯繫PatPat客戶服務獲取支援: 如果您等待退款已經超過2周,請聯繫我們的PatPat客戶支持團隊,詢問退款的狀態。他們可能能夠提供有關為何尚未處理退款或是否有待解決問題的更多信息。

  3. 與您的銀行或信用卡公司聯繫: 有時候,退款可能會因銀行或信用卡公司而延遲或被暫停處理。請聯繫您的銀行或信用卡公司檢查和核實退款狀態。

    注意:

    如果您在一段時間內(工作日為24小時,週末為48小時)未收到我們客戶服務團隊的回覆,請檢查您聯繫的電子郵件中的垃圾郵件文件夾。我們的郵件可能被您的電子郵件服務器/提供商錯誤地過濾了。

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