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Procedura di reso
Collaboriamo con Happy Returns per consentire resi rapidi, ecosostenibili e di persona in tutti gli Stati Uniti.
Puoi consultare quanto segue per scoprire come effettuare un reso con Happy Returns.
Passaggio 1: Inserisci il numero d'ordine e il codice postale
Inizia il reso inserendo il numero d'ordine e il codice postale, quindi clicca su 【Inizia il reso】
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Passaggio 3: Scegli il metodo di reso
Infine, scegli come desideri rispedire il pacco.
Ci saranno 2 opzioni tra cui scegliere.
Opzione 1: Barra di reso
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Utilizza questo codice quando lasci il pacco alla Barra di reso e la procedura di rimborso inizierà!
Opzione 2: Restituzione per posta
Ricordati di stampare l'etichetta di reso. Una volta spedito il pacco, avvieremo la procedura di rimborso.
Nota
Se riscontri errori o problemi che impediscono l'invio corretto della tua richiesta di reso, ti preghiamo di contattarci. Non siamo in grado di coprire le spese di spedizione per resi non autorizzati.
Se ricevi un articolo danneggiato, errato o non funzionante, contatta il nostro servizio clienti entro 7 giorni e fornisci una prova fotografica (le foto devono mostrare chiaramente il problema con l'articolo/confezione e mostrare l'etichetta dell'articolo con i dettagli di taglia/SKU) per ricevere un rimborso completo o un cambio.
Se dal tuo pacco mancano degli articoli, contatta il nostro servizio clienti per una verifica.
Nota: PatPat offre una politica di reso di 30 giorni, in cui puoi cambiare o rimborsare il tuo acquisto. Non siamo in grado di elaborare richieste di reso/cambio/rimborso dopo 30 giorni.