Politica di reso
La procedura di reso deve essere avviata entro 30 giorni dalla conferma di consegna del pacco.
Tutti gli articoli restituibili devono essere non lavati, non indossati, non alterati, non danneggiati, puliti e nelle loro condizioni originali, con le etichette ancora attaccate. Non saranno accettati resi per articoli con evidenti segni di usura, alterazioni o etichette mancanti.
Assicurati di non includere articoli che non siano di PatPat nel pacco di reso, poiché non saremo in grado di restituirli.
Istruzioni per il reso
Ordini tramite app - Stati Uniti: se hai ordinato tramite l'app e sei un cliente statunitense, segui la procedura di reso nella sezione "Procedura di reso/cambio" (Ordini tramite app negli Stati Uniti).
Ordini tramite app - Non Stati Uniti: se hai ordinato tramite l'app e sei un cliente non statunitense, segui la procedura di reso nella sezione "Procedura di reso/cambio" (Ordini tramite app non negli Stati Uniti).
Ordini tramite web - Tutti i paesi: se hai ordinato tramite il sito web (qualsiasi paese), segui la procedura di reso nella sezione "Procedura di reso/cambio" (web).
Costi di spedizione per il reso
I costi di spedizione per il reso dipendono dal fornitore di servizi logistici scelto.
Al momento, non abbiamo restrizioni sulla scelta del fornitore di servizi logistici; puoi sceglierlo in base alle tue esigenze e fare riferimento ai relativi costi.
Nota:
Al momento non supportiamo i cambi. Se desideri cambiare un articolo, ti consigliamo di restituirlo per ottenere un rimborso e di effettuare un nuovo ordine. Questo metodo ti consentirà di cambiare l'articolo.
Per qualsiasi domanda sulla nostra procedura di reso, puoi contattare il nostro servizio clienti in qualsiasi momento.
PatPat offre una politica di reso di 30 giorni, che ti consente di restituire o rimborsare il tuo acquisto. Non siamo in grado di elaborare richieste di reso/cambio/rimborso dopo 30 giorni.